Loading...
 

Интеграция Elastix

В повседневной работе может потребоваться интеграция Elastix с другими системами компании:

  • интеграция с ERP и/или CRM:
    • переключение звонков на менеджеров на основе номера клиента
    • отображение на экране сотрудника информации по звонящему клиенту
    • отображение в CRM статистики общения с клиентом и переход к аудиозаписям разговоров
  • интеграция с чат-серверами
  • интеграция со Skype
  • интеграция с Call-центрами
  • интеграция с провайдерами стационарной и мобильной связи


Выбор путей интеграции и настройки для некоторых видов интеграции описан в книге Elastix - система унифицированных коммуникаций

История

Книга Elastix Общайтесь свободно